Imprimante-echec du systeme d'encre hp c5380 [Résolu]

djany26

bonsoir,es tu sur d'avoir mis la bonne cartouche (référence) sinon essaye de l'éteindre est de la rallumer sinon désinstalle et réinstalle ton imprimante,cordialement

Réponse 3 / 9

ncld Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

bonsoir,
En fait, j'ai changé les cartouches car l'imprimante m'affichait déjà cette erreur.
Les nouvelles cartouches n'ont rien changé.
J'ai déjà désinstallé et réinstallé mon imprimante.
cordialement.

Réponse 4 / 9

luis34

si tu as mis des cartouches d'origines tu éteins ton imprimante. tu la débranche électriquement pendant 1/4 h a 20mn.cela va réinitialiser ton imprimante.

ncld Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

j'ai débranché l'imprimange, l'ai rallumé...
revérifié les cartouches.
rien a changé.
toujours la même erreur.

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Réponse 5 / 9

ncld Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

j'ai tout éteind et attend 20 minutes.

Réponse 6 / 9

syl

Merci pour le truc, moi ça a fonctionné.

Réponse 7 / 9

ncld Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

bon, j'essaie de suite et vous tiens au courant.

Réponse 8 / 9

Utilisateur anonyme

je suis ok avec luis 34,normalement après connexion,il vont te demander de numériser ton imprimante

ncld Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

j'ai rebranché mon imprimante et l'ai rallumé.
aucun changement.

Réponse 9 / 9

ncld Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

bon, j'ai rebranché mon imprimante et l'ai rallumé.
aucun changement. toujours cette meme erreur.

djany

la derniére chose que je puis te proposer c'est de retirer la cartouche et voir si tu as bien retiré la languette qui est sur la sortie d'encre,sinon elle est mal enclenché

ncld Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 > djany

je viens de retirer et de remettre les cartouches.
aucun changement.
merci quand même pour ton aide.

djany > ncld Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

désolé de ne pas t'avoir aidée d'avantage,il est possible aussi que la cartouche sois périmé,va voir le vendeur,explique lui le problème,si tu l'as gardé emmène avec toi l'ancienne

ncld > djany

bonjour,
merci au contraire pour ton aide. Je m'en souviendrai pour une prochaine fois (débrancher puis rebrancher).
ça aurait pu fonctionner.
Je crois que je vais tout simplement acheter une autre imprimante.
cordialement

somun95

Bonsoir,
j'ai le même problème, avec le même message, j'ai donc tout débranché suivant les conseils de tous, j'attend maintenant une quinzaine de minutes, car moi aussi j'ai vérifié les cartouches, pas de problème, les têtes de lecture, c'est donc pour cela que je suis venue sur le forum. A plus pour le résultat

Imprimante-echec du systeme d'encre hp c5380

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