Problème de réception Canalsat décodeur

max13400 -
tishia Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 4 juin 2013 à 10:46

Bonsoir ,

j'ai un problème avec mon décodeur canalsat ( c'est le décodeur classique en noir pas en HD ) et depuis une dizaine de jours , je n'arrive à voir les chaînes de canal .
j'ai beau faire des reset le mettre hors tension refaire des branchements rien ne marche : l'écran affiche probleme de reception du signal l'écran se fige .. j'aurai aimé voir le classico mais bon je suis désespéré

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3 réponses

Réponse 1 / 3

tishia Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Gros gros problème avec l'installation de ce nouveau décodeur wifi-Hd que canal + impose.
On me demande de rerégler la parabole et de faire venir un technicien (108 euro) agrée canal +. Alors qu'auparavant je captais sans problème le satelitte ASTRA NUMERIC, je ne reçois plus rien, c'est la bérézina !!! On dirait que C+ a neutralisé mon installation (suis-je parano ?) Qu'avez-vous demandé exactement à "votre" petit revendeur. on me donne des références de pointage mais on ne me dit pas comment y parvenir. Aidez-moi, en plus je n'ai rien d'une spécialiste ...

gil

ce forum est deja rempi de reponses detaillees (schema, cartes pointage, illustration..) sur le reglage des angles de visee en azimut, elevation, contre-polarisation des antennes parabole pour recevoir le satellite astra 1... mais tu es sur que ton antenne est depointee ? le non fonctionnement peut venir d ailleurs, du matos, de la carte etc... donc aucun rapport avec la reception des signaux...

Réponse 3 / 3

Utilisateur anonyme

Essayez une mise a jour des droits,verifiez votre connexion antenne
Allez dans les menus reglages et choisissez reinstallation
Mise a jour systeme
Essayer un scan ds chaines
Enlevez carte puis eteignez decodeur en laissant appuye le bouton on/off sur decodeur + 5 secondes,laisser decodeur se rallumer puis reinserer la carte

Utilisateur anonyme

Procedure canalsat: retirer carte decodeur attendez 5s et reinserez la
Laissez appuye10s bouton on/ off du decodeur jusqu'a ce que la lumiere rouge s'allume
laissz faire et rallumez avec telecommande

Utilisateur anonyme

Si pas ok, er service technique,ils debloqueront vos droits et/ ou feront une mise a jour forcee de votre decodeur

toto

même problème avec le cube, les technicien de canal me demandais de rerégler ma parabole qui fonctionnait très bien avant cette mise à jour ( 90 €) pour faire venir un technicien et à mes frais.
je suis juste allé voir un petit revendeur et il ma changer mon décodeur, avec une nouvelle carte gratuitement et maintenant plus aucun problème.
Super les technicien de Canal, au prix de l'abonnement ....

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