Problèm telechargement pièce te sur gmail

Bonjour à tous et à toute,

Alors voila mon problème, depuis peu j'ai fait l'acquisition d'un pc portable et depuis plus moyen d'enregistrer les pièces tes mais j'arrive à les afficher (sur gmail).

Je clic sur télecharger (fichier pdf)
je selectionne le lieu de destination
Puis lorsque je clic sur enregistrer bien rien ne se e (je peux cliquer plusieur fois dessus sans que le fichier s'enregistre et la fenetre ne se ferme pas non plus).

De plus il me propose de l'enregistrer avec un nom super long et très bizard qui n'a strictement rien avoir avec le nom d'origine super cour.

J'ai également essaillé de lancer une impression à partir de la visioneuse google :
Lorsque que je fais ctrl+p un message apparait "internet exploreur à cessé de fonctionner"

Je suis aller voir dans les configuration de gmail mais rien !!!
J'ai également fais un scan avec mon anti-virus (kaspersky 2012) mais rien !!!

Quelqu'un aurait-il une solution svp

Merci d'avance

@++