Canon pixma mp erreur 2,140,21

vxcl -  
mokito12 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 7 mars 2025 à 09:39
bonsoir

concerne problème sur imprimante canon pixma mp 495
je veux scanner photos et ce soir c impossible car après avoir fait double clic sur le bouton numérisé, j'ai comme d'"habitude le message "le document va être scanné, ne pas ouvrir le capot de l'imprimante" et de suite un message d'erreur : "imprimante en cours d'utilisation ou une erreur s'est produite code 2,140,21" malgré recherches de ce code d'erreur, et aussi arrêt et redémarrage imprimante et ordi j'ai toujours même message d'erreur.
est-ce que cette erreur parle à quelqu'un svp et si oui facile à solutionner ? et si oui comment ?
par avance merci
vxcl
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Pierr10 Messages postés 12947 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 331
 
Bonsoir,

Je lis sur un site que le problème peut être réglé en faisant un appui long sur le bouton marche /arrêt de l'imprimante : une dizaine de secondes (ou jusqu'à ce que les diodes cessent de clignoter si c'est le cas).

Je n'ai aucune certitude, mais ça peut être tenté !
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