Problème impression.

Résolu
calie1949 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   - 27 nov. 2019 à 16:55
bonjour, je voudrais faire une impression de l'ordinateur a l'imprimante, mais cela ne marche pas, que faire?
mon imprimante est une Canon MG 4200.
D'après ce que je vois, elle est en fax.
A voir également:

2 réponses

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 710
 
Bonjour calie1949,

Quel est le système d'exploitation de ton ordinateur ?
Quelle est sa version ?
Tu es en 32 bits ou 64 bits ?

AIDE : 32 ou 64 bits - Comment savoir ?

Tu es connecté à l'imprimante par quel biais ? Wi-Fi ? filaire ?
Tu as un message d'erreur ?

Cordialement,
0
calie1949
 
je suis sous Windows 10
64 bits
filaire.
je n'ai pas de message d'erreur, mais quand je clique sur imprimer, rien ne se e.
0
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 710
 
Maintiens les touches : Windows + R
Tape : winver

Dis-moi la version installée, tu as la version 1909 ?

Si oui, la pilote de l'imprimante a été supprimé dû à la mise à jour du système.

Installe le pilote en cliquant sur ce lien >> Canon PIXMA MG4250 (Win10 - 64 bits)

Cordialement,
0
calie1949 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
mon imprimante n'était plus dans le périphérique avec d'autres, mais j'ai réussi à la remettre, il ne faut pas me demander comment, car je ne serais pas te l'expliquer, mais maintenant elle remarche. Mais merci quand même.
0
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 710 > calie1949 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tant mieux :)
0