Sonnerie e en boucle quand j'écoute message vocal

Résolu
PhilCa -  
 Maa - 7 juin 2023 à 20:39
Bonjour,

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre un problème que je n'avais pas et qui m'arrive désormais chaque fois que je veux écouter un message audio qui m'est envoyé par WhatsApp.
Dès que j'appui sur la flèche pour lancer l'écoute du message j'entends en boucle une sorte de sonnerie comme une notification.
Résultat : le message devient incompréhensible.
Je cherche en vain d'où vient le bug.
Help !
Merci

4 réponses

Dydlow
 
J'ai eu le même problème avec mon Samsung Galaxy S20. Après avoir é l'assistance samsung voilà la manip qui a résolu le bug :

1) Paramètres – Gestion globale –Réinitialisation – Réinitialisation des paramètres ( par défaut)
2)
- Rendez-vous dans les paramètres de votre appareil.
- Dans Applications, recherchez l’application «Whatsapp ».
- Dans stockage, appuyez sur « Supprimer les données ».
3) Redémarrez votre téléphone.
22
Sarah
 
Mille merci ça a fonctionné pour mon mari et moi
0