Problème cartouches Imprimante HP Envy Photo 6234

Dusat Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 PhilD - 6 oct. 2022 à 16:38
Bonjour à tous et à toutes

Mon imprimante HP ENVY PHOTO 6234 m'indique de changer les cartouches car le message suivant s'affichait : " les cartouches ne communiquent pas avec l'imprimante - changer de cartouches"

J'ai donc remplacé les 2 cartouches avec un modèle compatible. Qilive H300 PACK

Le message persiste après le changement et je ne peux toujours pas imprimer

Pouvez vous m'aider svp ?

D'avance merci



Configuration: Windows / Chrome 98.0.4758.82
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
kaumune Messages postés 22596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 112
 
Slt

Hp fait des mises à jour qui interdisent d'utiliser des cartouches compatibles

https://forums.commentcamarche.sitesdebloques.org/forum/affich-37523190-desinstaller-une-mise-a-jour-d-une-imprimante#p37524020

La tienne est concernée

https://.hp.com/be-fr/drivers/selfservice/hp-envy-photo-6200-all-in-one-printer-series/9073045/model/17319425
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