Thunderbird

Maya__7702 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28041 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   - 11 mars 2022 à 15:52
Bonjour
Utilisatrice depuis plusieurs années de thunderbird et satisfaite (sauf lors d'une M à J en 2020...) je ne me souviens pas avoir créé un compte et un mot de e. Je ne peux plus y avoir accès sur un portable windows . J'ai pensé réinstaller la nouvelle version mais je ne veux pas risquer de perdre ce que j'avais en cours dans ma boite Pouvez vous m'y aider ?
Merci d'avance

2 réponses

Pierr10 Messages postés 12981 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 336
 
Bonjour,

Ce n'est pas vraiment clair !

Thunderbird est un gestionnaire des comptes de messagerie.

Donc normalement les seuls mots de e sont ceux qui sont associés aux adresses mail.
Si un mot de e est oublié, c'est à voir avec l'hébergeur de la boîte mail.

Cependant vous avez pu créer un mot de e principal qui doit être entré à chaque session Thunderbird.

Expliquez clairement quel est votre problème.

Autre point : quand vous installez une nouvelle version de Thunderbird, elle écrase la précédente, mais les données sont conservées.

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jeannets Messages postés 28041 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention    
Bonjour,

Tu n'es pas obligée d'avoir un compte et mot de e pour ouvrir le logiciel Thunderbird... Mais tu as obligatoirement un nom et mot de e pour chaque compte email que tu visites et relève le courrier... Tu dois obligatoirement les retrouver pour reconfigurer une nouvelle application...sinon, le site mail ne te laissera pas te connecter.

Tu dois bien connaitre le nom que tu as mis..?? pour chacun de tes comptes mail.
La solution serait de te connecter en utilisant "Mot de e oublié", ils t'en enverrons un autre provisoire sur ton adresse mail de secours... Donc tu dois avoir un compte de secours bien connu ou en créer un tout de suite pour cette détresse... sinon, ils te l'enverront sur le mail que tu ne peux pas ouvrir...

Voilà... Il faut avoir un petit carnet noir... avec ces notes précieuses.
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