Carte sim non reçu

Google@118153730337162797079 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44089 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 15 sept. 2024 à 10:13

Bonjour,

Bsr j' ai commandé ma carte sim free le 09 09 2024 et je ne l'ai toujours pas reçu. Est-ce normal. Merci 


Android / Chrome 128.0.0.0

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2 réponses

bazfile Messages postés 58141 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 666
 

Bonjour.

C'est à Free qu'il faut poser la question.


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MPMP10 Messages postés 44089 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 867
 

Bonjour,

Lorsque vous optez pour la souscription en ligne d’un forfait mobile, ou que vous demandez une nouvelle carte SIM suite à la perte, au vol ou au blocage du code PUK de votre mobile, ou suite à un changement de mobile qui vous oblige à un nouveau format de carte SIM, vous recevez normalement votre nouvelle SIM (Mini, Micro ou Nano SIM) sous 4 à 5 jours ouvrés.

Ces délais peuvent être réduits en fonction de l’endroit où vous êtes domicilié. Par exemple, en région parisienne, les cartes SIM sont généralement reçues en 72h maximum. Si vous habitez à la campagne, les délais peuvent s’allonger jusqu’à une semaine.

ez l'assistance hotline au 3244

https://www.echosdunet.net/free/aide/delai-livraison


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