Word a rencontré un problème

Bonjour à tous,

j'ai des documents sur word pour une association, et suite à un document qui ne se fermait pas, j'ai fait control/alt/sup pour avoir le panneau pour stopper celui-ci. Depuis je n'arrive plus à rentrer dans mes documents enregistrés, j'ai le message suivant :

Word à rencontré une erreur lors de l'ouverture du fichier, essayer de :
- vérifier les autorisations du fichier lecteur (je ne sais pas comment faire!)
- vérifier que la mémoire et l'espace disque sont suffisants (je pense que oui)
-ouvrir le fichier avec le convertisseur de récupération du texte (????)
Je vous remercie par avance si vous pouvez m'aider, car je dois faire des convocations pour l'A.G. et je suis bien embêtée. Merci d'avance